Ihr erster Kontakt bei BB medica

Ob persönlicher Besuch oder telefonischer Kontakt, unser Empfangs- und Telefonteam ist Ihre erste Anlaufstelle. Wir heißen Sie willkommen, beraten Sie freundlich und leiten Ihr Anliegen zielsicher an das passende Fachteam weiter.

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Empfang

Unser Empfangsteam heißt Sie vor Ort willkommen – freundlich, kompetent und zuverlässig. Ob zur Abholung bestellter Ware, für Rückfragen zu Rezepten oder bei allgemeinen Anliegen: Wir sorgen dafür, dass Sie sich gut betreut fühlen und schnell an die richtige Stelle weitergeleitet werden. Unsere Kolleginnen am Empfang sind Ihre ersten Vertrauenspersonen im Haus, die sich in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen um den reibungslosen Ablauf Ihrer Versorgung kümmern.

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Telefonzentrale

Unsere Telefonzentrale ist die schnellste Verbindungsstelle zu uns und den einzelnen Fachabteilungen. Lösungsorientiert nehmen wir Ihre Anliegen auf, beantworten erste Fragen und verbinden Sie bei Bedarf mit dem passenden Ansprechpartner in unserem Haus. In einer Zeit, in der Erreichbarkeit zählt, ist uns wichtig, für Sie persönlich da zu sein – ohne Warteschleifen und Umwege.