Inhalte der Schulung: 

• Ein Telefongespräch positiv gestalten 
• Aktives Zuhören als Voraussetzung für den Gesprächserfolg 
• Schwierige Gesprächssituationen trainieren 
• Praktische Übungen und Training 

Achtung!
Ihre Anmeldung ist nicht verbindlich.
Sie sind erst angemeldet, wenn Sie von uns eine Auftragsbestätigung erhalten.

Anmeldefristen enden grundsätzlich 14 Tage vor der jeweiligen Veranstaltung. Bitte beachten Sie, dass Sie nur dann verbindlich angemeldet sind, wenn Sie eine Auftragsbestätigung über die jeweilige Schulung von uns erhalten.
Kurzfristige Absagen (weniger als 5 Werktage) müssen wir Ihnen in Rechnung stellen. Bei zu geringer Teilnehmerzahl behalten wir uns vor, die Kurse kurzfristig abzusagen.

Alle Preise verstehen sich inklusive der ges. Mehrwertsteuer, Preisänderungen vorbehalten.

Nach jeder Schulung erhalten Sie ein Teilnahme-Zertifikat von uns.

per Mail: schulung@bbmedica.de
per Fax: +49(0) 241 470 370 -50
per Telefon: +49 (0) 241 470 370 -861